سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
مع التشريعات الجديدة الخاصة بحماية البيانات الشخصية السارية اعتبارًا من 25 مايو 2018، نودّ إعلامكم وتأكيد التزامنا بأمن بياناتكم الشخصية.
يتم تخزين معلوماتكم بأمان في نظامنا. لا تتم مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث ولا يتم بيعها في أي مكان.
وعلى الرغم من أنه لا يمكن لأي جهة أن تضمن حماية بنسبة 100% من اختراقات البيانات، نؤكد لكم أننا سنبذل كل ما في وسعنا لحماية بياناتكم الشخصية، وفي حال اكتشاف أي مشكلة تتعلق بحمايتها، سنقوم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للحد منها وتصحيحها.
تحدد هذه السياسة (بالإضافة إلى شروط الاستخدام وأي معلومات أخرى ذات صلة منشورة على هذا الموقع) الإطار الذي نعمل ضمنه فيما يتعلق بجمع بياناتكم الشخصية وتقديمها ومعالجتها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتكم الشخصية وكيفية استخدامها. عند زيارتكم لموقعنا، نحتفظ ببعض المعلومات الأساسية، وندرك أهمية حمايتها، ونوضح لكم كيفية استخدامها.
تنطبق هذه السياسة فقط على موقعنا الإلكتروني. إذا انتقلتم، عبر رابط أو بأي وسيلة أخرى، إلى موقع آخر، فيجب أن تعلموا أن ذلك الموقع يخضع لسياسة خصوصية وشروط استخدام خاصة به. نحن لا نملك أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام الخاصة بأي موقع آخر. يجب عليكم مراجعة تلك السياسة قبل الوصول إلى الموقع.
المعلومات التي قد نجمعها منكم
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية منكم:
- المعلومات التي تقدمونها من خلال تعبئة النماذج على موقعنا الإلكتروني sinhellas.gr. ويشمل ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل في الموقع، أو استخدام أي من خدماتنا (مثل قائمة الاهتمام/سلة الاهتمام)، أو التواصل معنا. كما قد يتم طلب معلومات في حال الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالشركة.
- في حال تواصلكم معنا، قد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات.
- قد نطلب منكم أيضًا المشاركة في استبيانات لأغراض بحثية، مع العلم أنكم غير ملزمين بالمشاركة فيها.
- تفاصيل حول زياراتكم لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، والسجلات، ونظام التشغيل، واستخدام المتصفح، وغيرها من بيانات الاتصال، سواء كانت مطلوبة لأغراض الفوترة الخاصة بنا أو لغير ذلك، إضافةً إلى الموارد التي تقومون بالوصول إليها.
عناوين IP وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نقوم بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بكم، بما في ذلك – عند توفرها – عنوان IP، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وذلك لأغراض إدارة النظام وتقديم معلومات مجمعة لمعلِنينا. تُعد هذه بيانات إحصائية حول أنماط تصفح المستخدمين ولا تُحدد هوية أي فرد، ولا نقوم من خلالها بجمع بيانات شخصية.
قد نحصل على معلومات حول استخدامكم العام للإنترنت من خلال ملف تعريف ارتباط (Cookie) مخزن على القرص الصلب لجهازكم. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهازكم، وهي تساعدنا على تحسين موقعنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا.
تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط ما يلي:
- تقدير حجم الجمهور وأنماط الاستخدام.
- حفظ معلومات حول تفضيلاتكم وتخصيص موقعنا وفقًا لاهتماماتكم الفردية.
- تسريع عمليات البحث الخاصة بكم.
- التعرّف عليكم عند عودتكم إلى موقعنا الإلكتروني.
يمكنكم رفض قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال تفعيل الإعداد المناسب في متصفحكم الذي يتيح رفضها. ومع ذلك، إذا اخترتم هذا الإعداد، فقد لا تتمكنون من الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا. ما لم تقوموا بضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، سيقوم نظامنا بإصدار ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل دخولكم إلى موقعنا.
مكان تخزين بياناتكم الشخصية
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تقدمونها لشركتنا حصريًا لأغراض معاملاتكم مع الشركة، وتقتصر فقط على البيانات التي تقدمونها لنا، سواء عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال تعبئة نموذج الاتصال، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو هاتفيًا، أو من خلال زيارة مقرّنا.
يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمونها لنا على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع. في حال قمنا بمنحكم (أو في حال اخترتم) كلمة مرور تتيح لكم الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فإنكم تتحملون مسؤولية الحفاظ على سرية هذه الكلمة. نرجو منكم عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
للأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بشكل كامل. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني، ويكون أي إرسال على مسؤوليتكم الخاصة. وبمجرد استلامنا لمعلوماتكم، سنطبق إجراءات صارمة ومعايير أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
استخدام معلوماتكم
لا تقوم شركتنا بأي حال من الأحوال بالكشف أو النشر أو تبادل البيانات الشخصية والمعلومات التي تقدمونها لنا مع أطراف ثالثة دون موافقتكم. وفي حالات نادرة، قد يتم الكشف عن بياناتكم الشخصية وفقًا للإجراءات التي ينص عليها القانون، عندما يكون ذلك مطلوبًا من قبل جهة عامة أو قضائية.
سيتم الإفصاح عن بياناتكم (الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف) لأطراف ثالثة فقط بالقدر اللازم لتنفيذ عمليات تسليم محددة (مثل شركة الشحن التي ستقوم بتسليم المنتجات إلى الموقع الذي تطلبونه).
نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنكم بالطرق التالية:
- لضمان عرض محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لكم ولجهازكم.
- لتزويدكم بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبونها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمكم، في حال منحتم موافقتكم على التواصل لهذا الغرض.
- للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بيننا.
- لتمكينكم من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عند اختياركم ذلك.
- لإبلاغكم بأي تغييرات تطرأ على خدماتنا.
كما قد نستخدم بياناتكم، أو نسمح لأطراف ثالثة مختارة باستخدامها، لتزويدكم بمعلومات حول سلع وخدمات قد تهمكم، وقد نقوم نحن أو هم بالتواصل معكم بشأنها عبر البريد أو الهاتف.
تحتفظ الشركة بالحق في نشر دعوتكم على هذا الموقع الإلكتروني كنموذج من أعمالها. في حال عدم رغبتكم في ظهور أسمائكم، يجب التصريح بذلك خطيًا عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان info@sinhellas.gr.
حقوقكم
لديكم الحق في طلب عدم معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض تسويقية. عادةً ما نقوم بإعلامكم (قبل جمع بياناتكم) إذا كنا نعتزم استخدام بياناتكم لهذه الأغراض أو الكشف عنها لأطراف ثالثة للغرض نفسه. كما يمكنكم ممارسة هذا الحق في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر sinhellas.gr.
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع إلكترونية تابعة لشبكات شركائنا والمعلنين. إذا اتبعتم رابطًا لأي من هذه المواقع، يُرجى ملاحظة أن لكل منها سياسة خصوصية خاصة بها، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن تلك السياسات. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية لها.
التغييرات على سياسة الخصوصية
سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة، وننصحكم بمراجعتها بانتظام للاطلاع على أي تحديثات ضرورية.
قبول إجراءات حماية الخصوصية
باستخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، فإنكم تقبلون وتوافقون على سياسة الخصوصية هذه، وكذلك على شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني المعلنة من خلاله.
التواصل
نرحب بأي أسئلة أو تعليقات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، ويمكن إرسالها عبر sinhellas.gr.